ابدأ الآن
نظام إدارة مراكز صيانة الموبايل

كل ما يحتاجه مركز الصيانة في نظام واحد بالعربي

استلام الأجهزة والورشة والمبيعات والمخزون والمحاسبة والطباعة، يعمل من المتصفح على الكمبيوتر والموبايل لكل فريقك.

+30شاشة لإدارة المركز
+1800جهاز جاهز في الكتالوج
100%عربي ومن اليمين لليسار

المركز كله في شاشة واحدة

أرقام اليوم أمامك لحظة فتح النظام: الإصلاحات المفتوحة، ودخل اليوم والشهر، والمدينون والدائنون، ومسار كل طلب.

سريع في الاستقبالطلب الصيانة وإيصاله وملصقه في أقل من دقيقة.
دقيق في الحساباتكل عملية تُسجَّل في دفتر الحسابات تلقائيًا.
لكل الفريقصلاحيات لكل دور، ويعمل على أي جهاز.
طباعة بلا مفاجآتما تراه في المعاينة هو ما يخرج من الطابعة.

الصيانة

من لحظة استلام الجهاز حتى تسليمه، كل خطوة مسجّلة وواضحة للفريق والعميل.

الصيانة

استلام الجهاز في دقيقة

سجّل العميل والجهاز والعطل والسعر المبدئي في شاشة واحدة، واطبع إيصال الاستلام وملصق الباركود فورًا.

  1. 1اختر العميل أو أضفه برقم موبايله
  2. 2حدّد الجهاز واكتب وصف العطل وحالة القفل
  3. 3احفظ الطلب واطبع الإيصال والملصق
الصيانة

كل طلبات الصيانة تحت عينك

قائمة واحدة لكل الأجهزة في المركز، مع الحالة والفني والمبلغ المستحق لكل طلب.

  1. 1ابحث برقم الطلب أو اسم العميل أو IMEI
  2. 2صفِّ الطلبات حسب الحالة أو الفني
  3. 3افتح أي طلب لتتابع تفاصيله
الصيانة

مسار واضح لكل جهاز

من الاستقبال إلى الورشة ثم التسليم: كل خطوة مسجّلة، مع قطع الغيار والتسعير وإشعار العميل على واتساب.

  1. 1انقل الطلب بين الحالات بضغطة واحدة
  2. 2اسحب قطع الغيار من المخزون وسعّر الإصلاح
  3. 3أصدر الفاتورة وسلّم الجهاز للعميل
الصيانة

فحص الأجهزة بالكابل

وصّل الموبايل بكمبيوتر المركز فيقرأ Mobiserv Desk بياناته وحالته تلقائيًا، أندرويد وآيفون.

  1. 1شغّل Mobiserv Desk على كمبيوتر المركز
  2. 2وصّل الجهاز بكابل USB
  3. 3اقرأ التقرير وأرفقه بطلب الصيانة

المبيعات والمخزون

بيع سريع، ومخزون دقيق لكل منتج وقطعة غيار، ومشتريات تُحدِّث كل شيء تلقائيًا.

المبيعات

فاتورة بيع سريعة

نقطة بيع بسيطة للمنتجات والإكسسوارات: ابحث أو امسح الباركود، واختر طريقة الدفع، واطبع الإيصال.

  1. 1امسح باركود المنتج أو ابحث عنه
  2. 2اختر العميل وطريقة الدفع
  3. 3احفظ الفاتورة واطبع الإيصال
المبيعات

سجل المبيعات

كل فواتير البيع مع إجماليها ومدفوعها ومتبقيها، والمرتجع منها.

  1. 1اختر الفترة التي تريدها
  2. 2ابحث بالعميل أو رقم الفاتورة
  3. 3افتح الفاتورة لطباعتها أو مشاركتها
المخزون

المنتجات والمخزون

كمية كل منتج وسعر شرائه وبيعه وباركوده، مع تنبيه عند انخفاض المخزون.

  1. 1أضف المنتج بسعره وكميته
  2. 2اطبع ملصق الباركود الخاص به
  3. 3تابع قيمة المخزون وأرباحه المتوقعة
المخزون

قطع الغيار

مخزون قطع الغيار بالكمية والتكلفة والمورد، والأجهزة التي تتوافق معها كل قطعة.

  1. 1سجّل القطعة والأجهزة المتوافقة معها
  2. 2اسحبها مباشرة من داخل طلب الصيانة
  3. 3اعرف ما نفد وما يحتاج إلى طلب
المخزون

بطاقة القطعة

كل ما يخص القطعة في مكان واحد: الكمية، والتكلفة، والمورد، وملصق الباركود جاهز للطباعة.

  1. 1افتح القطعة من قائمة قطع الغيار
  2. 2راجع الكمية والتكلفة والمورد
  3. 3اطبع ملصقها بمقاس طابعتك
المشتريات

فاتورة المشتريات

أدخل بضاعة المورد فتُضاف إلى المخزون، وتُسجَّل مديونية المورد في حسابه تلقائيًا.

  1. 1اختر المورد
  2. 2أضف الأصناف بكمياتها وتكلفتها
  3. 3احفظ الفاتورة وادفع الآن أو لاحقًا

العملاء والموردون

ملف كامل لكل عميل ومورد: الطلبات والفواتير والرصيد وكشف الحساب.

العملاء

سجل العملاء

كل عملائك بأرقامهم وعدد طلباتهم وأرصدتهم، ومن أين عرفوا المركز.

  1. 1ابحث بالاسم أو رقم الموبايل
  2. 2اعرف المدينين بنظرة واحدة
  3. 3افتح ملف العميل الكامل
العملاء

ملف العميل الكامل

أجهزة العميل وطلباته وفواتيره ورصيده وكشف حسابه في صفحة واحدة.

  1. 1افتح العميل من القائمة
  2. 2راجع طلباته وفواتيره ورصيده
  3. 3اطبع كشف الحساب أو أرسله على واتساب
الموردون

الموردون

كل الموردين بمشترياتهم ومدفوعاتهم والمبالغ المستحقة لهم.

  1. 1أضف المورد ببياناته
  2. 2تابع ما عليك له وما دفعته
  3. 3افتح حسابه لتفاصيل كل فاتورة
الموردون

حساب المورد

فواتير المورد ومدفوعاته ورصيده الحالي، مع سند الدفع وكشف الحساب.

  1. 1افتح المورد من القائمة
  2. 2راجع الفواتير والرصيد
  3. 3سجّل الدفعة بسند مطبوع

المالية والتقارير

محاسبة تُبنى من عمليات المركز نفسها، بسندات مطبوعة وتقارير تُظهر الأداء الحقيقي.

المالية

محاسبة بدون تعقيد

قائمة الدخل والمركز المالي تُبنى تلقائيًا من كل عملية بيع وإصلاح وشراء ومصروف.

  1. 1اختر الفترة
  2. 2راجع الأرباح والمصروفات
  3. 3اعرف المركز المالي الحقيقي للمحل
المالية

دفتر الحسابات

حسابات العملاء والموردين والخزينة في دفتر واحد، بكل حركة وتاريخها.

  1. 1اختر الحساب الذي تريده
  2. 2راجع الحركات والرصيد
  3. 3سجّل قبضًا أو صرفًا بسند
المالية

الفواتير

فواتير البيع والصيانة والمشتريات، بالمدفوع والمتبقي وحالة كل فاتورة.

  1. 1صفِّ الفواتير بالنوع والحالة
  2. 2ابحث بالعميل أو الرقم
  3. 3افتح الفاتورة لطباعتها أو تحصيلها
المالية

تفاصيل الفاتورة

بنود الفاتورة ومدفوعاتها وقيودها المحاسبية، مع الطباعة والمشاركة.

  1. 1افتح الفاتورة
  2. 2سجّل دفعة أو مرتجعًا
  3. 3اطبعها أو شاركها صورةً على واتساب
المالية

المرتجعات

مرتجعات المبيعات والمشتريات والصيانة، تعود إلى المخزون ويتعدل الحساب تلقائيًا.

  1. 1اختر الفاتورة الأصلية
  2. 2حدد الأصناف والكميات المرتجعة
  3. 3اردد المبلغ نقدًا أو رصيدًا
المالية

سندات القبض والصرف

كل مبلغ يدخل أو يخرج بسند مطبوع ومرقّم، مربوط بالعميل أو المورد أو بند المصروف.

  1. 1اختر نوع السند
  2. 2حدد الطرف والمبلغ وطريقة الدفع
  3. 3احفظ واطبع السند
التقارير

تقارير تُظهر أداء المركز

المبيعات والإصلاحات والأرباح وأداء كل فني، في فترة تختارها.

  1. 1اختر الفترة
  2. 2قارن الدخل والمصروفات
  3. 3اعرف أكثر الأجهزة والفنيين إنتاجًا

فريق العمل

صلاحيات لكل دور، وملف لكل موظف، وسجل يوضح من فعل ماذا ومتى.

الموظفون

فريق العمل

الموظفون وأدوارهم وصلاحياتهم، ومن يعمل الآن.

  1. 1أضف الموظف وحدد دوره
  2. 2اضبط ما يستطيع رؤيته وتعديله
  3. 3تابع نشاطه وأداءه
الموظفون

ملف الموظف

الراتب والعمولة والعقد والسلف، وطابعة الإيصالات وطابعة الملصقات الخاصة بكل موظف.

  1. 1افتح ملف الموظف
  2. 2اضبط راتبه وعمولته وعقده
  3. 3اختر طابعاته من أي جهاز في المركز
الرقابة

سجل النشاط

من فعل ماذا ومتى: كل عملية في المركز مسجّلة باسم صاحبها.

  1. 1اختر الموظف أو نوع العملية
  2. 2حدد الفترة
  3. 3راجع كل حركة بتفاصيلها

الطباعة والإعدادات

إيصالات وملصقات مطابقة للمعاينة على أي طابعة في المركز، وإعدادات مرنة من مكان واحد.

الطباعة

طباعة مطابقة للمعاينة

مقاسات الملصقات والإيصالات بالمللي، وطابعات كل أجهزة المركز في مكان واحد، والطباعة نسخة طبق الأصل من المعاينة.

  1. 1اختر الطابعة من أي جهاز في المركز
  2. 2اضبط المقاس والهامش
  3. 3اطبع مباشرة دون نوافذ إضافية
الإعدادات

إعدادات مرنة

هوية المركز ولغته وعملته وطرق الدفع والصلاحيات والقوالب، كلها من مكان واحد.

  1. 1اختر القسم من البطاقات
  2. 2عدّل ما تحتاجه
  3. 3احفظ فيُطبَّق على كل الأجهزة
النظام

صحة النظام

فحص تلقائي لقاعدة البيانات والملفات والإعدادات، مع إصلاح آمن بضغطة.

  1. 1افتح صحة النظام
  2. 2راجع النتائج والتنبيهات
  3. 3أصلح المشكلات بأمان

الكتالوج والتسويق

قاعدة أجهزة جاهزة، وحملات ورسائل تُبقي عملاءك على تواصل مع المركز.

الكتالوج

قاعدة الأجهزة

أكثر من 1800 جهاز جاهز بالماركة والموديل، لتسجيل الطلبات بسرعة ودون أخطاء.

  1. 1ابحث عن الموديل
  2. 2أضف أي جهاز غير موجود
  3. 3استخدمه في الطلبات وقطع الغيار
الكتالوج

الماركات

الماركات وعدد أجهزة كل منها، لتنظيم الكتالوج والتقارير.

  1. 1راجع الماركات
  2. 2أضف ماركة جديدة
  3. 3اربطها بأجهزتها
التسويق

حملات لعملائك

اختر شريحة من العملاء وأرسل لهم عرضًا أو تذكيرًا مباشرة من النظام.

  1. 1حدد العملاء المستهدفين
  2. 2اكتب الرسالة
  3. 3أرسل وتابع النتائج
التواصل

سجل الرسائل

كل رسالة أُرسلت للعملاء: الاستلام والجاهزية والتسليم، وحالة كل رسالة.

  1. 1راجع الرسائل المرسلة
  2. 2صفِّ بالنوع والحالة
  3. 3أعد الإرسال عند الحاجة

على الموبايل أيضًا

النظام نفسه على هاتف كل موظف: يفتح من المتصفح دون تثبيت، ويطبع على طابعات المركز من أي مكان.

Mobiserv Desk على كمبيوتر المركز

برنامج صغير يعمل بجوار الساعة، يصل النظام بطابعات المركز وبالأجهزة الموصولة بالكابل.

كل طابعات المركزيجمع الطابعات من كل أجهزة المركز، وكل موظف يطبع على أيٍّ منها من أي جهاز.
مطابقة للمعاينةالملصق والإيصال يخرجان بالمقاس والخط والاتجاه نفسه الظاهر في المعاينة.
طابعة بديلةإذا كانت الطابعة غير متصلة يقترح عليك طابعة أخرى من النوع نفسه.
فحص الأجهزةيقرأ بيانات أجهزة أندرويد وآيفون الموصولة بكابل USB.

جاهز تنظّم مركزك؟

ابدأ باستقبال أول جهاز اليوم، وتابع كل شيء من شاشة واحدة.

ابدأ الآن